Terminos y Condiciones
ENVÍOS Y ENTREGA
PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección señalada por el Usuario a tal efecto en el formulario de pedido. En caso de omisión o error en la cumplimentación de dichos datos, PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A.. no se hace responsable de los inconvenientes causados y los gastos de reexpedición derivados correrán por cuenta del Usuario. En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.
Los envíos se realizarán en Península y Baleares. No
se hacen envios a Canarias. Para envios fuera de España consultar con atención al cliente.
El pedido realizado por el Usuario será entregado en destino en un plazo de entre 2 y 7 días laborables una vez confirmada la compra a través de la web.
La responsabilidad sobre los artículos es nuestra hasta la recepción del envío por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de envío diferente de la propuesta por PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A., en cuyo caso nuestra responsabilidad terminaría en el momento de la recogida del envío en nuestro almacén.
En el caso de que causas de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A.se compromete a informar al Usuario en la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A., en este
caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.
Si no se pudiese realizar la entrega por no encontrar persona que recepcione el envío en el destino indicado, la empresa encargada de su entrega proporcionará instrucciones al Usuario para acordar una nueva fecha de entrega.
En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado.
Todos los gasto de envio correrán por cuenta de PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A., siempre que el pedido supere los 200€
DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Derecho de Desistimiento
El CLIENTE puede ejercitar el derecho de desistimiento del producto adquirido siempre que no hayan transcurrido 14 días hábiles del lugar de entrega, desde la recepción del producto:
De los relojes, conservando el embalaje en el que se envío.
De las joyas, si no se hubiera abierto, desempaquetado o desembalado, o roto o rasgado el precinto del embalaje en el que se envía, dada la naturaleza de los productos adquiridos.
El desistimiento se llevará a cabo cumplimentando el documento que se acompaña al producto entregado y enviando dicho producto en su embalaje original, junto
con el documento, a PEDRO CARRERA JOYEROS , Plaza de la Republica Dominicana, 3 28016 de Madrid, España. Siendo por cuenta del comprador los gastos de envío del producto a PEDRO CARRERA JOYEROS. Una vez recibido el producto por PEDRO CARRERA JOYEROS, y comprobado su estado, se procederá a devolver el precio del producto comprado.
En caso de no corresponderle el derecho de desistir del producto comprado, se le enviará dicho producto a la dirección que indique dentro del territorio nacional, siendo a su cargo los gastos de envío.
Los productos se podrán devolver si tuviesen algún desperfecto o vicio, debiendo devolverse en su embalaje original. Para ello debe ponerse en contacto con PEDRO CARRERA JOYEROS por medio del teléfono 913501052 indicando el producto y número de referencia de la compra, y se le indicará como proceder a la devolución del producto. Examinado el producto por PEDRO CARRERA JOYEROS, y si este no puede ser reparado, se le reembolsará el dinero pagado por la compra.
REEMBOLSO
El plazo de reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.
El reembolso se realizará por mismo medio de pago que el cliente utilizó en su compra.
CANCELACIÓN DE COMPRAS
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con PEDRO CARRERA E HIJOS, S.A. mediante correo electrónico en la dirección contacto@pedrocarrerajoyeros.com o por teléfono en el número 913501052